Nasabah BCA yang membuka rekening melalui BCA Mobile atau myBCA tetap dapat memperoleh kartu debit fisik. Rekening yang dibuat secara online tidak selalu membuat kartu langsung tersedia di tangan nasabah. Setelah rekening berhasil dibuka, masih ada proses untuk mencetak atau mendapatkan kartu sesuai layanan BCA yang digunakan.
Kartu debit dapat diperoleh melalui beberapa pilihan. Nasabah bisa mencetaknya secara mandiri menggunakan CS Digital BCA atau meminta bantuan customer service di kantor cabang.
Fasilitas tersebut juga dapat dimanfaatkan untuk kebutuhan penggantian kartu, misalnya ketika kartu sebelumnya hilang, rusak, atau telah melewati masa berlaku.
Cara Mendapatkan Kartu ATM BCA Setelah Daftar Online
Rekening yang baru dibuka secara online perlu dipastikan sudah aktif. Data identitas yang digunakan juga harus sesuai dengan informasi yang tercatat pada sistem BCA.
Ada dua pilihan utama untuk memperoleh kartu fisik, yaitu CS Digital dan kantor cabang BCA.
CS Digital memungkinkan pencetakan dilakukan sendiri melalui mesin yang tersedia di sejumlah lokasi. Jika membutuhkan bantuan langsung, nasabah dapat mendatangi kantor cabang dan meminta petugas customer service menangani proses tersebut.
Pada layanan tertentu, BCA juga menyediakan pilihan pengiriman kartu ke alamat nasabah. Layanan ini dapat dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.
Syarat Mengambil Kartu ATM BCA
Sebelum melakukan pencetakan atau pengambilan kartu, nasabah perlu menyiapkan data yang dibutuhkan untuk proses verifikasi.
Beberapa persiapan yang diperlukan meliputi:
- e-KTP asli untuk warga negara Indonesia atau paspor bagi warga negara asing.
- Nomor rekening BCA yang diperoleh setelah pembukaan rekening secara online.
- Nomor HP yang terdaftar pada rekening.
- Bukti pembukaan atau pendaftaran rekening online apabila diperlukan dalam proses verifikasi.
- Data sidik jari yang sudah terdaftar pada sistem BCA jika menggunakan CS Digital.
Untuk dokumen seperti NPWP, persyaratan dapat mengikuti jenis rekening dan layanan yang digunakan. Karena ketentuannya dapat berbeda, nasabah sebaiknya menggunakan informasi terbaru dari BCA sebagai acuan sebelum datang ke lokasi.
Cara Cetak Kartu ATM BCA Lewat CS Digital
CS Digital BCA dapat digunakan oleh nasabah yang ingin mencetak kartu secara mandiri tanpa mengambil antrean customer service. Mesin tersebut tersedia di sejumlah lokasi BCA maupun tempat tertentu.
Ketersediaan mesin dan waktu aksesnya mengikuti lokasi masing-masing. Proses pencetakan dapat dilakukan dengan tahapan berikut:
- Datang ke lokasi CS Digital BCA yang tersedia.
- Sentuh layar untuk memulai layanan.
- Pilih menu Kartu.
- Pilih Cetak Kartu atau menu penggantian kartu jika proses yang dilakukan adalah penggantian.
- Tempelkan e-KTP pada pemindai dan tunggu proses identifikasi.
- Lakukan verifikasi sidik jari dengan menempelkan jari telunjuk kanan pada sensor.
- Masukkan nomor rekening BCA.
- Pilih jenis kartu instan yang tersedia sesuai rekening dan kebutuhan.
- Lakukan aktivasi kartu dan buat PIN mengikuti petunjuk pada mesin.
- Tunggu sampai kartu debit selesai dicetak dan keluar dari mesin.
Setelah kartu diterima, pastikan proses aktivasi telah selesai sebelum kartu digunakan untuk transaksi.
Cara Mengambil Kartu ATM BCA di Kantor Cabang
Nasabah yang membutuhkan bantuan petugas dapat memilih kantor cabang BCA sebagai tempat pencetakan atau pengambilan kartu.
Sebelum datang, siapkan identitas dan informasi rekening yang diperlukan. Perhatikan pula jam operasional kantor cabang yang akan dikunjungi.
Prosesnya dapat dilakukan dengan urutan berikut:
- Datang ke kantor cabang BCA.
- Bawa e-KTP asli atau paspor sesuai status nasabah.
- Ambil antrean untuk layanan customer service.
- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin mendapatkan atau mencetak kartu debit BCA.
- Serahkan dokumen dan informasi yang diminta untuk verifikasi.
- Tunggu proses pencetakan kartu.
- Buat atau aktifkan PIN sesuai arahan petugas.
- Pastikan kartu sudah dapat digunakan sebelum meninggalkan kantor cabang.
Kantor cabang juga dapat menjadi pilihan apabila nasabah ingin sekaligus berkonsultasi mengenai rekening atau layanan BCA lainnya.
Rekening Baru Dibuka Online, Apakah Kartu Tetap Bisa Dicetak?
Rekening BCA yang dibuat secara online tetap dapat digunakan untuk memperoleh kartu debit fisik sesuai layanan yang tersedia.
Nasabah tidak perlu membuat rekening baru hanya untuk mendapatkan kartu. Data rekening yang sudah ada dapat digunakan selama identitas dan informasi rekening berhasil diverifikasi oleh sistem BCA.
Khusus pencetakan melalui CS Digital, pastikan data identitas dan rekening sesuai dengan informasi yang digunakan ketika rekening online dibuat.
Cara Mengganti Kartu BCA yang Hilang atau Rusak
CS Digital juga tidak terbatas untuk kartu dari rekening yang baru dibuka. Layanan ini dapat digunakan untuk penggantian kartu dalam kondisi tertentu, termasuk kartu yang hilang, rusak, atau sudah kedaluwarsa.
Nasabah dapat memilih menu kartu pada mesin, menjalani verifikasi identitas dan sidik jari, memasukkan nomor rekening, kemudian mengikuti instruksi hingga kartu pengganti selesai dicetak.
Jika lebih nyaman mendapatkan bantuan langsung, penggantian kartu juga dapat dilakukan melalui kantor cabang dengan membawa dokumen identitas yang diperlukan.
Apakah CS Digital BCA Bisa Digunakan 24 Jam?
Keberadaan mesin CS Digital di suatu lokasi tidak berarti seluruh layanannya selalu tersedia selama 24 jam.
Mesin dapat ditempatkan di kantor cabang maupun area publik tertentu. Waktu penggunaannya dapat mengikuti jam operasional lokasi tempat mesin tersebut berada.
Selain itu, layanan pencetakan dan penggantian kartu dapat mempunyai waktu layanan tertentu. Nasabah sebaiknya memeriksa lokasi serta jadwal layanan sebelum berangkat agar proses dapat dilakukan pada waktu yang sesuai.
Kartu BCA Bisa Dikirim ke Rumah
Selain mencetak kartu melalui CS Digital atau mengambilnya di kantor cabang, pada layanan tertentu BCA juga menyediakan pengiriman kartu ke alamat nasabah.
Pilihan tersebut dapat digunakan oleh nasabah yang tidak dapat datang langsung ke lokasi BCA. Biaya serta estimasi waktu pengiriman mengikuti ketentuan layanan yang berlaku.
Sebelum memilih opsi ini, pastikan alamat pengiriman sudah benar dan periksa biaya yang ditampilkan ketika pengajuan dilakukan.
Memilih Cara Mendapatkan Kartu BCA
Metode yang dipilih dapat disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan nasabah.
CS Digital cocok bagi nasabah yang ingin melakukan pencetakan secara mandiri tanpa antrean customer service. Sementara itu, kantor cabang lebih tepat jika membutuhkan bantuan petugas atau ingin menyelesaikan persoalan lain terkait rekening.
Jika layanan pengiriman tersedia untuk jenis rekening atau kartu yang digunakan, opsi tersebut juga dapat dipertimbangkan dengan memperhatikan biaya dan waktu pengiriman.
Kesimpulan
Kartu ATM BCA setelah pembukaan rekening online dapat diperoleh melalui CS Digital atau kantor cabang BCA. Pencetakan secara mandiri dilakukan dengan verifikasi e-KTP, sidik jari, dan nomor rekening, kemudian nasabah memilih jenis kartu serta membuat PIN.
Nasabah yang memilih kantor cabang cukup membawa dokumen identitas dan meminta bantuan customer service untuk proses pencetakan kartu.
Sebelum mendatangi lokasi, periksa terlebih dahulu persyaratan, ketersediaan layanan, jam operasional, dan biaya yang berlaku melalui kanal resmi BCA. Dengan demikian, proses mendapatkan kartu debit setelah membuka rekening secara online dapat dilakukan sesuai prosedur yang tersedia.
