Peserta BPJS Kesehatan bisa mengetahui jumlah iuran yang belum dibayar melalui sejumlah layanan resmi tanpa harus berkunjung ke kantor cabang.
Pemeriksaan secara online membantu peserta memantau kewajiban pembayaran sekaligus mengetahui kondisi kepesertaan berdasarkan data yang tercatat.
Informasi mengenai tagihan dan tunggakan iuran dapat diakses melalui ponsel dengan memanfaatkan beberapa layanan BPJS Kesehatan, yaitu aplikasi Mobile JKN, layanan CHIKA, dan Call Center 165.
Setiap layanan memiliki prosedur penggunaan yang berbeda. Peserta dapat memilih metode yang paling sesuai untuk memperoleh informasi tagihan secara praktis.
Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan Melalui Mobile JKN
Mobile JKN merupakan aplikasi resmi yang menyediakan berbagai informasi mengenai kepesertaan BPJS Kesehatan, termasuk rincian iuran. Peserta dapat menggunakan aplikasi ini untuk memeriksa tagihan yang masih harus dibayarkan.
Berikut langkah-langkah pengecekannya:
- Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store.
- Jalankan aplikasi, kemudian masuk menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
- Masukkan kata sandi dan kode captcha yang diminta.
- Buka menu Lainnya.
- Pilih opsi Info Iuran.
- Periksa rincian tagihan dan tunggakan yang ditampilkan oleh sistem.
Peserta juga bisa melihat catatan pembayaran sebelumnya melalui menu Info Riwayat Pembayaran. Fitur ini berguna untuk memeriksa iuran yang sudah dibayarkan dan membantu mencocokkan riwayat transaksi dengan tagihan yang tercatat.
Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan Lewat Call Center 165
Peserta yang ingin memperoleh informasi melalui sambungan telepon dapat menghubungi Call Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Layanan ini dapat digunakan untuk meminta keterangan mengenai tagihan iuran.
Tahapan yang perlu dilakukan meliputi:
- Hubungi Call Center BPJS Kesehatan melalui nomor 165.
- Dengarkan petunjuk yang disampaikan oleh sistem suara.
- Pilih menu layanan yang sesuai hingga dapat terhubung dengan petugas.
- Sampaikan permintaan untuk mengetahui jumlah tagihan BPJS Kesehatan.
Ikuti arahan petugas selama proses pemeriksaan berlangsung agar informasi yang diperlukan dapat diperoleh sesuai prosedur layanan.
Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan Melalui CHIKA
CHIKA adalah layanan asisten virtual BPJS Kesehatan yang tersedia melalui beberapa platform pesan, seperti WhatsApp, Telegram, dan Facebook Messenger.
Layanan ini dapat menjadi pilihan bagi peserta yang ingin memeriksa tagihan menggunakan aplikasi pesan di ponsel.
Untuk melakukan pengecekan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka layanan CHIKA melalui WhatsApp, Telegram, atau Facebook Messenger.
- Kirim pesan pembuka berupa “Hai” atau “Halo”.
- Pilih menu Cek Tagihan Iuran.
- Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan sesuai permintaan sistem.
- Tunggu sampai informasi tagihan dan jumlah tunggakan ditampilkan.
Pastikan nomor identitas yang dimasukkan sesuai dengan data kepesertaan agar proses pencarian dapat berjalan dengan benar.
Manfaat Memeriksa Tagihan BPJS Kesehatan Secara Berkala
Pemeriksaan tagihan melalui HP memudahkan peserta memantau kewajiban iuran tanpa perlu mengalokasikan waktu untuk mendatangi kantor BPJS Kesehatan.
Selain lebih praktis, kebiasaan ini juga membantu peserta mengetahui perkembangan informasi kepesertaan.
Berikut beberapa manfaat yang bisa diperoleh:
- Mengetahui status kepesertaan.
Peserta dapat memeriksa kondisi kepesertaan berdasarkan informasi yang tercatat dalam sistem. - Memantau tagihan dan tunggakan.
Pemeriksaan rutin membantu peserta mengetahui iuran yang masih harus dibayarkan. - Menghemat waktu dan biaya.
Informasi dapat diperoleh melalui ponsel tanpa harus datang langsung ke kantor cabang. - Mengantisipasi kendala layanan kesehatan.
Memantau kewajiban iuran membantu peserta memperhatikan status kepesertaan sebelum membutuhkan pelayanan kesehatan. - Memastikan kesesuaian data.
Peserta dapat memeriksa informasi kepesertaan dan mengetahui apabila terdapat data yang perlu diperbarui.
Peserta BPJS Kesehatan dapat memilih Mobile JKN, Call Center 165, atau CHIKA untuk memeriksa tagihan sesuai kebutuhan.
Dengan memanfaatkan layanan resmi tersebut secara berkala, informasi mengenai iuran dan tunggakan dapat dipantau dengan lebih mudah melalui HP.
