Pengguna AXIS bisa mengetahui nomor telepon yang sedang digunakan melalui sejumlah cara langsung dari ponsel. Pilihan tersebut dapat membantu ketika nomor tidak diingat, khususnya bagi pengguna yang jarang menelepon atau menjadikan kartu AXIS sebagai nomor tambahan.
Nomor telepon sendiri dibutuhkan dalam berbagai aktivitas, seperti mengisi pulsa, membeli paket internet, membuat akun digital, menerima kode verifikasi, maupun memberikan kontak kepada orang lain. Karena itu, pengguna tidak harus mencari kembali kemasan kartu perdana untuk mengetahui nomor yang digunakan.
AXIS menyediakan beberapa pilihan pengecekan yang dapat disesuaikan dengan kondisi perangkat dan akses yang dimiliki. Berikut cara mengetahui nomor AXIS sendiri melalui berbagai metode.
Cek Nomor AXIS Menggunakan Kode Dial *808#
Kode *808# dapat digunakan untuk melihat nomor AXIS tanpa koneksi internet. Prosesnya dilakukan melalui menu panggilan yang tersedia di ponsel.
Caranya sebagai berikut:
- Buka aplikasi Telepon pada smartphone.
- Ketik *808# pada papan tombol panggilan.
- Tekan Panggil atau OK.
- Tunggu hingga menu layanan muncul.
- Pilih My Info.
- Masuk ke pilihan Info Nomor.
- Setelah beberapa saat, nomor AXIS akan ditampilkan pada layar.
Cara ini dapat dipilih ketika ponsel tidak tersambung internet, selama kartu AXIS masih memperoleh jaringan.
Melihat Nomor AXIS lewat Aplikasi AXISNet
AXISNet dapat menjadi pilihan bagi pengguna yang sudah memasang aplikasi tersebut di smartphone. Nomor AXIS biasanya dapat dilihat dari halaman utama setelah pengguna berhasil masuk ke akun.
AXISNet juga menyediakan sejumlah fitur lain, termasuk pembelian pulsa, paket internet, serta informasi promo.
Ikuti langkah berikut:
- Jalankan aplikasi AXISNet.
- Masukkan nomor AXIS yang sebelumnya sudah terdaftar.
- Pilih Login.
- Masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS.
- Tunggu sampai proses masuk selesai dan halaman utama terbuka.
- Periksa bagian beranda untuk melihat informasi nomor AXIS.
Alamat email aktif juga dapat ditautkan ke akun untuk membantu pemulihan apabila pengguna mengalami masalah saat mengakses akun pada waktu berikutnya.
Cek Nomor AXIS dengan Kode 8087#
Selain menggunakan *808#, pengguna dapat mencoba kode *808*7# untuk memperoleh informasi mengenai nomor yang digunakan.
Tahap pengecekannya yaitu:
- Buka menu Telepon.
- Masukkan *808*7#.
- Tekan Panggil atau Call.
- Pilih menu yang berkaitan dengan informasi nomor.
- Informasi nomor AXIS akan muncul pada layar ponsel.
Pilihan yang muncul pada menu dapat berubah mengikuti pembaruan yang dilakukan operator.
Mengetahui Nomor AXIS melalui Kode #123*10#
Kode #123*10# juga dapat dicoba sebagai salah satu alternatif untuk mengetahui nomor AXIS.
Berikut langkah penggunaannya:
- Buka aplikasi Telepon.
- Ketik #123*10#.
- Tekan Panggil atau OK.
- Tunggu sampai sistem menampilkan informasi yang diminta.
Jika kode tersebut tidak memberikan hasil, pengguna bisa beralih ke metode lain, misalnya AXISNet atau bantuan customer service.
Cek Nomor AXIS melalui Situs Resmi
Pengecekan yang berkaitan dengan nomor dan data registrasi juga dapat dilakukan melalui layanan resmi AXIS yang tersedia secara online.
Langkah yang perlu dilakukan meliputi:
- Buka browser melalui smartphone atau laptop.
- Akses layanan resmi AXIS.
- Masukkan NIK yang digunakan saat registrasi kartu.
- Jalankan proses verifikasi keamanan yang tersedia.
- Tekan tombol untuk melakukan pengecekan.
- Tunggu sampai hasil ditampilkan oleh sistem.
NIK yang digunakan sebaiknya sama dengan identitas yang sebelumnya dipakai ketika melakukan registrasi kartu AXIS.
Mengetahui Nomor AXIS melalui Email Customer Service
Email customer service bisa digunakan ketika metode lain belum berhasil. Dibandingkan pengecekan melalui kode dial, cara ini membutuhkan waktu lebih panjang karena pengguna perlu menunggu balasan dari petugas.
Berikut tahapannya:
- Buka aplikasi email.
- Buat pesan baru yang ditujukan kepada customer service AXIS.
- Jelaskan bahwa nomor AXIS terlupa dan pengguna membutuhkan bantuan untuk mengetahuinya.
- Berikan informasi yang dibutuhkan untuk proses verifikasi.
- Kirim pesan tersebut.
- Tunggu balasan dari customer service.
Informasi rahasia seperti PIN dan kode OTP tidak perlu dicantumkan dalam email.
Mengetahui Nomor AXIS dari WhatsApp
Nomor AXIS juga dapat dilihat melalui WhatsApp apabila kartu tersebut sebelumnya digunakan untuk mendaftarkan akun WhatsApp.
Caranya:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Masuk ke Setelan atau Settings.
- Buka halaman profil akun.
- Lihat informasi nomor telepon yang tercantum.
Nomor yang terlihat pada profil WhatsApp merupakan nomor yang digunakan ketika akun tersebut didaftarkan.
Cek Nomor AXIS dengan Melakukan Missed Call
Panggilan singkat ke ponsel lain dapat menjadi cara praktis untuk mengetahui nomor AXIS. Metode ini bisa digunakan apabila kartu memiliki pulsa dan tersedia ponsel lain atau kontak yang dapat menerima panggilan.
Langkahnya sebagai berikut:
- Pilih kontak teman atau keluarga.
- Hubungi nomor tersebut menggunakan kartu AXIS.
- Biarkan panggilan masuk selama beberapa saat.
- Tutup panggilan.
- Minta penerima melihat nomor yang muncul pada perangkatnya.
Dengan cara ini, pengguna tidak perlu membuka aplikasi atau menggunakan koneksi internet.
Hubungi Call Center AXIS untuk Mengetahui Nomor
Apabila beberapa pilihan sebelumnya tidak dapat digunakan, pengguna bisa meminta bantuan melalui call center AXIS.
Panggilan dari kartu AXIS dapat dilakukan ke 838 dengan biaya Rp800 per panggilan.
Setelah tersambung, jelaskan kepada petugas bahwa nomor AXIS terlupa dan pengguna ingin mengetahui nomor tersebut. Petugas dapat meminta informasi tertentu untuk melakukan verifikasi identitas pelanggan sebelum memberikan bantuan.
Cara Memastikan Kartu AXIS Masih Aktif
Pengguna yang sudah lama tidak memakai kartu AXIS juga dapat mengecek apakah kartunya masih aktif. Pemeriksaan sederhana dapat dilakukan melalui beberapa cara.
Beberapa langkah yang dapat dicoba yaitu:
- Perhatikan apakah kartu masih memperoleh sinyal jaringan.
- Coba lakukan panggilan atau kirim SMS.
- Gunakan kode dial untuk memastikan menu layanan masih bisa diakses.
- Buka AXISNet jika nomor sebelumnya sudah terdaftar pada aplikasi.
- Coba isi ulang pulsa dan periksa apakah transaksi dapat diproses.
Jika kartu tidak lagi dapat digunakan untuk layanan dasar, pengguna dapat menghubungi customer service AXIS untuk mendapatkan informasi mengenai status kartu.
Kegunaan Mengetahui Nomor AXIS Sendiri
Nomor telepon tidak hanya dipakai untuk melakukan komunikasi. Informasi tersebut juga sering diperlukan saat membuat akun, melakukan verifikasi, maupun menggunakan sejumlah layanan.
Nomor AXIS dapat dibutuhkan untuk:
- Membuat akun digital.
- Menerima kode OTP.
- Melakukan transaksi perbankan.
- Membeli pulsa dan paket data.
- Berkomunikasi dengan keluarga atau pelanggan.
- Mendaftar layanan tertentu.
Menyimpan nomor sendiri di kontak ponsel dapat membantu pengguna menghindari kesulitan ketika sewaktu-waktu harus memberikan nomor tersebut.
Cara Menyimpan Nomor AXIS agar Tidak Mudah Lupa
Setelah berhasil menemukan nomor AXIS, pengguna sebaiknya langsung mencatatnya di tempat yang mudah diakses dan tetap aman.
Beberapa pilihan yang dapat dilakukan antara lain:
- Simpan nomor sendiri dengan nama Nomor Saya di kontak.
- Catat nomor tersebut pada aplikasi notes.
- Simpan informasi nomor dalam akun atau dokumen pribadi yang aman.
- Gunakan nomor secara berkala supaya lebih mudah diingat.
- Pastikan nomor yang dicatat memang sesuai dengan kartu AXIS yang sedang digunakan.
Berbagai metode tersebut memberikan pilihan bagi pengguna untuk menemukan kembali nomor AXIS sesuai kondisi. Kode dial dapat digunakan ketika tidak ada koneksi internet, sedangkan AXISNet dapat membantu melihat nomor sekaligus mengakses informasi layanan lainnya.
